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辽宁省综合窗口改革效果显著_我的网站

命中注定我爱你

A | 开展综合窗口改革是推进政务服务标准化、规范化、便利化，改进和提升基层政务服务水平的关键举措，是优化营商环境的重要突破口。今年以来，我省按照“试点先行—全面推开—检查整改—评估验收”步骤，规范窗口设置，优化流程再造，强化数字赋能，推动“一事跑多窗”向“一窗办多事”转变，取得阶段性成效。

B | 8月25日消息，近日，一段停车缴费的监控视频曝光：一辆白色小车行至停车场出口处，本应快速完成缴费离场，车主却卡在了缴费环节久久无法通行。

C | 据悉是因为车主扫码缴费时误点了弹窗广告，几番折腾之后车主失去耐心，直接驾车冲开了道闸栏杆。目前，全省政务服务（分）中心、便民服务中心（站）窗口和人员平均缩减44.6%和35.7%，办事平均申报材料4个，办理环节2.6个，群众办事所需时间比法定要求提速78.9%。

D | 　　与综合窗口改革一体推进的还有“高效办成一件事”，作为国务院重点工作、今年省政府34项重点任务之一，我省专门印发工作方案，召开专题会议，围绕“服务通”“数据通”“系统通”“业务通”“政策通”强力攻坚，实行“一项任务、一个团队、一套方案、一抓到底”，推动线下一窗受理、线上一网申请、材料一次提交，以重点突破带动全面改革。

E | 相关视频在网络传播后，引发大量网友共鸣。 有网友直言：“最恶心的还有一种把广告关闭键设成很小很小或者半透明那种，找半天才找到的。”还有网友称：“地下停车场本来信号就不好，你再搞个广告，再碰上旧手机不怎么灵通的，付个停车费得10分钟以上了”。 不少网友就此呼吁，主管部门应当加大整治监管力度，进一步规范停车场智能缴费系统的运行准则。禁止在缴费的关键操作环节嵌入弹窗广告以及各类诱导营销信息。目前，国务院第一批13个“高效办成一件事”重点事项已全部运行。全省重点事项累计对接335个系统1357项功能，办理290余万件，平均申报材料缩减60%，审批环节缩减78%，办理时限缩减74%，跑动次数缩减87%。清除各类带有套路性质的营销陷阱，为车主打造简洁顺畅、不受干扰的缴费体验，真正让智能便民服务回归服务本身。

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G | 　　省数据局（省营商局）相关负责人表示，接下来，将按照“可量化、可检查、可评比、可验收”标准，明确改革任务和目标，各地区、各部门做好综合窗口建设，坚持问题导向，健全服务设施、强化纪律作风、加强教育培训、提升服务能力，力争在2025年3月底之前，打造政务窗口“微笑服务”名片，持续推进“办事不找关系”。